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Malheureusement pas forcément. Tout dépend comment tu le présente.
Cas 1 : Tu prétend avoir été un client et tu dit avoir eu de mauvaise expériences, alors que tu ne l'a jamais été. Alors l'infraction est caractérisée.
Cas 2 : Tu ne prétend pas être client, mais poste un avis indiquant les pratiques incriminés et y ajoute leurs (nombreuses) condamnations, alors tu ne tombe pas dans le cas de cette infraction.
Dans le premier cas ils sont effectivement dans le droit de demander la suppression de l'avis. Dans le second ça dépend de la politique du site. Certains autorisent les avis externes, d'autres requiert d'avoir été client.
Dans le cas de la presse c'est un peu différent. J'avais une vidéo de "Vous avez le droit" qui en parle, mais je n'arrive plus à la retrouver malheureusement (je crois que c'était une vidéo sur Fillon, mais je ne suis pas sur)
Merci pour l'explication.
Je suis dans le cas 2 je pense, jamais prétendu être un client. Juste un avis cru et parfois un lien vers un article de presse pas plus élogieux.
Le truc c'est que si le site requiert d'être client pour poster un avis, même sans preuve d'achat, ce qui est le cas bien souvent, tu implique en postant avoir été client, du coup tombant dans le cas 1.
On peut être utilisateur sans être client, il y a beaucoup de services gratuits qui sont notés/notables.
Donc à partir du moment ou je suis allé sur leur site, réseau social, etc... je suis en droit de poster mon avis 😎
Le reste c'est au site de modérer et de me bannir s'ils l'estiment nécessaire (ou qu'ils ont été suffisamment payés)