Poo, eu tenho esse modelo também! Ele é mt bom, né?
Infelizmente não sei te ajudar. Mas vamos pensar no funcionamento dele. E-readers geralmente funcionam polarizando os pixels de forma que o pigmento apareça. Isso me leva a algumas hipóteses:
1- Há alguma falha na entrega da energia para essas regiões onde acontece essas linhas, o que faz com que essas regiões não polarizem. Isso pode ser devido a algum cabo ou solda danificada; 2- Os pixels nessas regiões não estão danificados e não vão mais funcionar. Provavelmente problema na tela.
A segunda hipótese acho pouco provável, porque senão seriam pixels isolados, não linhas e colunas.
Acredito que a hipótese mais plausível é a de algum cabo flat ou solda danificada, que faz com que a energia não seja entregue corretamente à tela e aparecem esses artefatos
Infelizmente parece que o Lev foi descontinuado há muito tempo, assim como a própria Saraiva entrou com processo de recuperação judicial / falência. Acho muito pouco provável que você consiga uma assistência técnica oficial ou até mesmo não-oficial desse aparelho. O que é triste, porque ele é ótimo!
O sistema de reflow dele é incrível!