this post was submitted on 23 Aug 2023
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Jedoch kann ich norisbank trotzdem nicht empfehlen, weil die Basic-Features für online "Self Service" fehlen. Von einfachen Sachen, wie Push-Benachrichtigungen, bis hin zu der Darstellung des richtigen "verfügbaren Guthabens", fehlen einige Sachen. Hotline sagt seit Jahren dasselbe: "Da wir die Infrastruktur einer anderen Bank nutzen, bla bla bla."
Stimmt, Push-Benachrichtigungen fehlen.
Was genau meinst du mit der Darstellung des Guthabens? In der App wird mir direkt nach dem Start mein verfügbares Guthaben angezeigt, klein drunter dann mit den vorgemerkten Buchungen.
Bereits abgebuchte Sachen werden unter Umständen erst nach Tagen "vorgemerkt". Vor einigen Jahren habe ich das zum ersten Mal gemerkt, als mein "verfügbares Guthaben" ohne vorgemerkte Buchungen nicht abhebbar war. Anscheinend hatte meine Versicherung den Jahresbeitrag vor Tagen abgehoben, welches für mich nicht sichtbar war. Kleines Gespräch mit einem Mitarbeiter (Telefonbanking), konnte man mir sagen, wie viel ich abheben konnte.
Das fällt derzeit extrem mit der Standarddebitkarte auf, weil Buchungen, die sofort verrechnet wurden, erst nach Tagen auftauchen, obwohl das Geld nicht mehr da ist.
Bei der Sparkasse ist das auch so, aber es gibt eine kleine Menüoption, indem man sieht, wie viel tatsächlich verfügbar ist.
Dass man außerdem Umsätze nicht aktualisieren kann, ärgert mich sowas von.
Das stimmt leider, bin selbst bei der Norisbank und manchmal dauert es echt eeeewig bis Abbuchungen in der App/Website zu sehen sind. Über Nacht werden die auch gerne mal "vergessen" und tauchen dann am nächsten Tag wieder auf. Man muss schon im Kopf behalten, wieviel Geld man hat, da man es nicht vernünftig angezeigt bekommt.
Aber das ist für mich ok weil ich meine Finanzen im Blick hab.
Das mit dem Verschwinden habe ich auch mehrmals beobachtet.
Wenn das Konto für geschäftliche Zwecke verwendet wird, gibt es unter Umständen Tage, in denen eine Ungewissheit besteht, ob die Kreditkarte bereits belastet wurde, oder nicht. Vor allem bei dee Bezahlung auf ausländischen Plattformen für Lizenzen etc. Da ist die Norisbank echt keine Hilfe. Mittlerweile nutze ich aus diesen Gründen nur noch Consorsfinanz Kreditkarte.