DACH - jetzt auf feddit.org

Zu der App hab ich eine lustige Geschichte. Wegen eines dummen Gewinnspiels meinmagenta installiert, welches ich natürlich nicht gewonnen habe. Jedenfalls hat mir die app beim öffnen unter meinem Vertrag angezeigt das ich meinen dsl Anschluss bei gleichen kosten auf die schnellere Leitung upgraden kann (von 50 auf 100 Mbit/s). Irgendwas langzeit Kundenbonus. Der Update Vorgang endete leider in einer Fehlermeldung und einem Produkt im Warenkorb der einfach den normalen Preis zeigte. Hab dann die Hotline angerufen. Nachdem ich zwei mal an eine andere Hotlinenummer verwiesen wurde und keiner die Werbeaktion kannte hab ich auf anraten eine Anfrage mit Screenshots per Kontaktformular abgeschickt. Dort antwortete mir jemand das, das nicht geht, ich aber bei der Hotline für Kündigungsprävention anrufen soll. Der Typ war dann super, kannte auch als erster die Kampagne. Er konnte es zwar auch nicht direkt buchen, weil im System irgendwas falsch war. Er wollte dann das ich ihm Screenshots schicke, welche ich zum Glück ja schon ein Tag zuvor hingeschickt hatte. So konnte er sie direkt raussuchen und es mit seinem chef abklären. 20 min später war die Leitung gebucht.

Tl;dr Telekom bekommt mich, durch schlechtes Gewinnspiel, dazu ihre kagg App zu installieren. Es führt dazu das sie mir die schnellere Leitung fürs gleiche Geld geben.